配送安装
1.帅康产品一般在下单付款后第二天发货(周六,周日,节假日不发货),一般默认快递为德邦、EMS、顺丰,配送范围为中国大陆地区(西藏除乌鲁木齐外不发货),将根据收货地址分配快递公司;
2.有电梯楼层提供送货入户服务,无电梯楼层送货至楼下;
产品质保
本产品全国联保,享受三包服务,烟机五年质保电机终身,燃气灶三年质保,热水器整机一年质保 内胆五年质保,消毒柜五年质保服务。
售后服务
1、产品销售七日内,客户可选择无理由退换货;第八日至十五日内,客户可选择换货。套餐是不可以单个退换的,单拍是可以的。在不影响二次销售的前提下(包装完好,配件齐全,商品未使用)将为买家提供一次以上服务。
2、本品牌厂商提供上门安装、维修等售后服务,支持服务范围内免人工费用,超出范围内收取一定远程费用,根据您的安装环境收取一定的配件材料费用,相关费用标准以厂家制定标准为准,详情建议您拨打厂家服务电话详细了解。帅康全国统一服务热线:400-700-1111。质保期间如因质量问题引起的退货货运费由我司承担,人为损坏等买家原因造成的退换货由买家承担,买家退换货前需发照片与我司进行沟通确认。
温馨提醒
关于退换货:凡帅康退或换货的产品,需在不影响二次销售的情况下且包装完好。退换货买家需要先联系厂家售后0574-62243981,把您的订单号 ,姓名,联系电话、退货或者换货的理由告诉厂家售后, 以便我们及时的处理买家的退换货或退款。如果买家没有提前给厂家售后联系会延迟处理速度,还请见谅